INFORMATIVA SITO WEB
ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679
Gentile utente, il Titolare del Trattamento Le dà il benvenuto sul sito web www.cassacentrale.it (il “Sito”) e La invita a prestare attenzione alla seguente informativa (l’“Informativa”), rilasciata ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (“GDPR”).
Il presente documento contiene la descrizione di tutti i trattamenti effettuati dal Titolare, come di seguito definito, tramite il Sito. La finalità del trattamento di volta in volta perseguita dipenderà dal servizio da Lei richiesto.
Il Titolare del trattamento è CASSA CENTRALE BANCA – CREDITO COOPERATIVO ITALIANO S.P.A., Codice Fiscale 00232480228, P.IVA 02529020220, con sede legale in Via Segantini, 5 - 38122 TRENTO, nella persona del legale rappresentante pro tempore (il “Titolare”). Per l’esercizio dei Suoi diritti, elencati al successivo punto 5 della presente Informativa, nonché per qualsiasi altra richiesta privacy, Lei potrà contattare il Titolare scrivendo a dpo@cassacentrale.it
Il Titolare ha altresì nominato un Responsabile della protezione dei dati (“DPO”), che Lei potrà contattare direttamente per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per ricevere qualsiasi informazione relativa al trattamento dei Suoi dati personali e/o alla presente Informativa, scrivendo a:
- Cassa Centrale Banca – Credito Cooperativo Italiano S.p.A., via Segantini 5, Trento (38122) – Att.ne Data Protection Officer
- inviando una e-mail all’indirizzo: dpo@cassacentrale.it
- inviando un messaggio di posta elettronica certificata all’indirizzo PEC: dpo@pec.cassacentrale.it
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Questa tipologia di dati comprende gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
I dati di navigazione sono conservati per 7 giorni dal momento della raccolta e sono trattati, per l’interesse legittimo del Titolare - art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR, per le seguenti finalità:
- Evoluzione e manutenzione tecnologica del sito;
- Accertamento di ipotetici reati informatici;
- Analisi statistiche sull’uso del sito per controllarne il corretto funzionamento e presidiare gli aspetti di sicurezza;
- Monitoraggio e valutazione riguardo l'utilizzo del sito da parte degli utenti.
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati su questo sito, e la compilazione dei “format” (maschere), comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni, necessari a gestire, evadere o soddisfare specifiche richieste inoltrate alla Banca.
Il mancato conferimento dei dati richiesti comporterà l’impossibilità per il Titolare di eseguire la Sua richiesta.
La base giuridica del trattamento è la necessità di esecuzione della Sua richiesta, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Pertanto, non è necessaria l’acquisizione di un Suo preventivo consenso al trattamento.
I dati raccolti per le finalità sopra descritte saranno trattati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la Sua richiesta.
Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine del sito predisposte per l'erogazione di specifici servizi.
2.3 Dati forniti per comunicazioni commerciali
Qualora Lei desiderasse essere aggiornato sulle ultime novità dei prodotti e servizi offerti dal Titolare è possibile aderire alle nostre iniziative di marketing che prevedono la trasmissione di newsletter e ulteriori comunicazioni commerciali.
La base giuridica per l’invio di comunicazioni commerciali e della newsletter è il Suo consenso espresso, che il Titolare Le richiede in tutte le pagine del sito web ove è possibile aderire a tale servizio, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.
I Suoi dati personali saranno trattati fino a quando deciderà di revocare il Suo consenso o opporsi al trattamento.
2.4 Dati forniti per questionari a fini statistici
Qualora Lei desiderasse fornire alcune informazioni personali a fini statistici, tramite la compilazione di uno specifico questionario, ci consentirà di raccogliere la Sua opinione sull’importanza dei temi di sostenibilità (economici, sociali e ambientali) da prendere in considerazione nello sviluppo e nell’implementazione delle nostre attività di responsabilità sociale, nonché nella redazione dell’informativa non finanziaria ex D. Lgs. 254/2016.
La base giuridica per la compilazione del questionario è il Suo consenso espresso, che il Titolare Le richiede nelle pagine del sito in cui è collocato il modulo per la raccolta dati, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.
Il conferimento dei dati è facoltativo; il mancato conferimento dei dati richiesti comporterà l’impossibilità per il Titolare di elaborare i dati del questionario.
I Suoi dati personali saranno trattati, per il tempo necessario all’esecuzione dell’indagine statistica; potrà inoltre decidere di revocare il Suo consenso o opporsi al trattamento.
2.5 Dati impiegati per elaborazioni statistiche ("Insights") della pagina Facebook del Titolare
Il Titolare del Trattamento è l’amministratore della Pagina Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61558687927128 , https://www.facebook.com/concorso.visa.debit e https://www.facebook.com/vincimagicmoments
Quando un utente utilizza la Pagina amministrata dal Titolare, Facebook.com (“Social Media”) raccoglie informazioni quali, ad esempio, i tipi di contenuti visualizzati o con cui interagisce, le azioni eseguite nonché le informazioni sui dispositivi usati (indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati sui cookie).
Gli Insights della Pagina sono statistiche aggregate create da determinati eventi registrati dai server di Facebook quando gli utenti interagiscono con le Pagine e i contenuti in esse presenti.
Come illustrato nella Privacy Policy di Facebook, il Social Media raccoglie e usa informazioni anche per fornire servizi di raccolta di dati statistici definiti Insight della Pagina agli amministratori delle pagine per consentire loro di capire la modalità con cui le persone interagiscono con i contenuti in esse presenti.
I dettagli sulle modalità di trattamento eseguito da Facebook sono disponibili al seguente link:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
I dettagli sui dati personali trattati per Insights sono disponibili al seguente link:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
I dettagli sui cookie utilizzati da Facebook, sono disponibili al seguente link:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Il Titolare del Trattamento, come amministratore della Pagina, e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, sono contitolari del trattamento in conformità con l'articolo 26 del GDPR per il trattamento di tali dati personali registrati per gli eventi erogati tramite Insight della Pagina ("Dati di Insights").
L’accordo di contitolarità, fra il Titolare e Facebook, copre la creazione di tali eventi e la loro aggregazione in Insights nella Pagina fornita ad ogni amministratore.
La base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare, art. 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR. Pertanto, non è necessaria l’acquisizione di un Suo preventivo consenso al trattamento.
Il mancato conferimento dei dati richiesti comporterà l’impossibilità per il Titolare di fornire servizi tramite la Pagina pubblicata su Facebook.
I dati raccolti saranno trattati per il tempo strettamente necessario per la realizzazione delle finalità sopra descritte come specificato nelle policy Facebook sopra descritte.
2.6 Cookies
Il Titolare può trattare altresì Suoi dati personali mediante l’impiego di cookie.
Per tale trattamento, il Titolare La invita a visionare la Cookie Policy
2.7 Cookie per attività di remarketing
Questo sito Web utilizza Google AdWords e il servizio di remarketing di Meta (Facebook e Instagram) per pubblicizzare su siti Web di terzi i prodotti e i servizi proposti dal Titolare del Trattamento.
L’attività di remarketing potrebbe consistere nella conduzione di campagne pubblicitarie, effettuate sulla pagina dei risultati di ricerca di Google, su un sito nella Rete Display di Google (Google Adsense) o all’interno del social network Facebook, rivolta ai visitatori del sito che avranno concesso il consenso per tale finalità.
I fornitori di terze parti, tra cui Google e Facebook, utilizzano i cookie per pubblicare annunci in base alle precedenti visite effettuate nel nostro sito web. Ovviamente, tutti i dati raccolti verranno utilizzati in conformità con la nostra politica sulla privacy, così come le politiche sulla privacy di Google e Facebook.
La base giuridica per l’attività di remarketing è il Suo consenso espresso, che il Titolare Le richiede all’interno dell’informativa breve destianata ai cookies, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.
Il periodo di impiego del cookie di remarketing, impiegati da questo sito, è pari a 90 giorni per Google Adwords e Meta (Facebook e Instagram).
È possibile opporsi alle campagne pubblicitarie di remarketing mediante i seguenti link:
per Google:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it#display_optout
per Facebook:
https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
2.8 Cessione dei Suoi dati personali a Terzi per eseguire la richiesta di informazioni
A seguito della sua richiesta per specifiche iniziative commerciali, raccolte mediante “form” (maschere) predisposte sul sito, il Titolare del Trattamento potrà cedere i Suoi dati personali, previo suo consenso, alla Banca del Gruppo a cui intende chiedere informazioni commerciali; quest’ultima tratterà i Suoi dati personali in qualità di titolare autonomo (“Terzo Cessionario”).
La base giuridica per la cessione dei suoi dati personali alla Banca del Gruppo da lei indicata, per eseguire la sua richiesta di informazioni, è il Suo consenso espresso che il Titolare Le richiede in tutte le pagine del sito web ove è possibile aderire a tale servizio, nel rispetto dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.
Il mancato conferimento dei dati personali, nonché l’assenza del suo consenso, comporterà l’impossibilità per il Titolare di eseguire la Sua richiesta.
I dati raccolti per le finalità sopra descritte saranno trattati, dal Titolare e dalla Banca del Gruppo Terzo Cessionario, per il tempo strettamente necessario a soddisfare la Sua richiesta.
La Banca del Gruppo, Terzo Cessionario, soddisferà la sua richiesta con le stesse modalità indicate all’interno della presente informativa al paragrafo 2.2. (Dati forniti volontariamente dall’utente).
Lei potrà esercitare nei confronti del Titolare del Trattamento nonché nei confronti della Banca del Gruppo (Terzo Cessionario) i suoi diritti, con le stesse modalità indicate al paragrafo 5 della presente informativa.
Ulteriori informazioni possono essere reperite consultando l’informativa pubblicata sul sito della Banca del Gruppo a cui ha inoltrato la richiesta di informazioni.
Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà, nel rispetto delle disposizioni previste dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alle disposizioni previste dall’articolo 32 GDPR.
3.1 Modalità del trattamento e minori anni 14
Il Titolare del Trattamento non utilizza consapevolmente il proprio sito web per richiedere dati a minori di 18 anni.
Qualora lei abbia una età compresa tra i 14 e i 18 anni, il trattamento dei suoi dati sarà destinato esclusivamente ai servizi della società dell’informazione (servizi web).
Per il perseguimento delle finalità descritte precedentemente, i Suoi dati personali potranno essere conosciuti dai dipendenti, dal personale assimilato, dai collaboratori e dagli agenti della Banca che opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento e/o responsabili del trattamento.
Il Titolare, inoltre, può avere la necessità di comunicare i Suoi dati personali a soggetti terzi, appartenenti, a titolo esemplificativo, alle seguenti categorie:
- società appartenenti al Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca ovvero società controllate o collegate alla capogruppo ai sensi dell’articolo 2359 c.c.;
- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico della Banca;
- società che offrono servizi di rilevazione della qualità dei servizi, ricerche di mercato, informazione e promozione commerciale di prodotti e/o servizi.
L’elenco completo e aggiornato dei soggetti a cui i Suoi dati personali possono essere comunicati può essere richiesto presso la sede legale del Titolare.
Al fine di eseguire operazioni o specifici servizi richiesti, il Titolare del Trattamento potrà trasferire i Suoi dati personali fuori dello spazio economico europeo assicurando un grado di protezione adeguato.
Per ottenere una copia delle condizioni di garanzia e su dove queste sono disponibili, è possibile inviare una richiesta ai recapiti del Titolare del Trattamento.
In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:
- diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Suoi dati personali;
- diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
- diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo ; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l'interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
- diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dalla Banca ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
- diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- diritto a non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato – articolo 22 GDPR: l'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che ciò sia necessario per la conclusione o esecuzione di un contratto o Lei abbia rilasciato il Suo consenso. In ogni caso, un processo decisionale automatizzato non potrà riguardare i Suoi dati personali e Lei potrà in ogni momento ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, esprimere la propria opinione e contestare la decisione.
- diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: http://www.garanteprivacy.it;
- revocare il consenso prestato in ogni occasione e con la stessa facilità con cui è stato fornito senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti indicati nel precedente punto 1.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
La informiamo, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
02.02.2023